OSIMO – In questi ultimi tempi, Astea Energia ha assistito a un significativo aumento di casi di truffe ai danni dei propri clienti da parte di operatori terzi malintenzionati. Questi soggetti si spacciano per Astea Energia o per altre entità pubbliche, chiamando i clienti e mostrando di conoscere molti dei loro dati personali, con l’intento di convincerli a cambiare fornitore, in modo fraudolento e senza il loro consenso. «È importante sottolineare che Astea Energia non vende in nessun modo i dati dei propri clienti a terzi e che le telefonate effettuate da questi operatori truffaldini non sono in alcun modo correlate alla società – dicono dal team -. Questi tentativi di truffa ai danni dei nostri clienti rappresentano un reato penale nei loro confronti e una forma di concorrenza sleale nei confronti della nostra società. Per questo motivo, è fondamentale che i clienti si difendano da queste truffe, registrando i dati delle chiamate sospette e ricontattando immediatamente Astea Energia in caso di dubbi sulla veridicità delle informazioni ricevute».
La raccolta dei dati
In caso di sospetto, è importante mettersi in contatto subito con gli operatori per verificare la regolarità delle forniture e prevenire eventuali operazioni di cambio fornitore non autorizzate. «L’azienda sta costantemente raccogliendo segnalazioni di queste attività, registrando numeri di telefono, date, orari e contenuto delle chiamate per proteggere i propri clienti in tutte le sedi opportune. Astea Energia si impegna a tutelare i propri clienti dall’azione di questi operatori truffaldini, monitorando costantemente le attività sospette e fornendo ai clienti tutte le informazioni necessarie per difendersi da eventuali tentativi di truffa. È fondamentale mantenere alta la vigilanza e agire prontamente in caso di sospetto, al fine di tutelare la propria sicurezza e la propria libertà di scelta».