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attualità

Fallimento Mercatone Uno, colpiti anche i clienti

Nei giorni scorsi il Tribunale di Milano ha dichiarato il fallimento della società Shernon Holding srl, proprietaria della catena di distribuzione. Tre i punti vendita marchigiani, Ancona, Pesaro e Civitanova Marche. In difficoltà non solo i lavoratori ma anche chi ha acquistato prodotti, chi ha versato acconti oppure chi ha pagato l’intera somma, e che oggi si ritrova senza denaro e senza beni

focus

Fondo indennizzo per i risparmiatori, ecco chi può accedere

Passo in avanti per le “vittime” del crac di Banca Marche, Banca Etruria, Carichieti, Cariferrara, Veneto Banca e Popolare di Vicenza. Ora finalmente con il Decreto crescita approvato di recente sono stati definiti i criteri per accedere al Fir

attualità

Frodi online, ecco quali sono e come evitarle

Phishing, smishing e vishing: sono i nomi di alcune delle truffe più comuni. Conoscere le loro caratteristiche dà la possibilità di evitare di finire nella “rete” di malintenzionati

buone pratiche

Spreco alimentare, ecco i consigli per un comportamento virtuoso

Il 92% degli italiani dichiara di sentirsi in colpa buttando il cibo ancora buono, tanto che quattro consumatori su dieci hanno affermato di aver ridotto negli ultimi due anni i rifiuti della tavola. Sempre valido il motto “comprare meno, comprare meglio”, suggerisce l’associazione a tutela dei consumatori

controversie

Conciliazioni paritetiche, ecco cosa sono e come funzionano

In un paese dove per recuperare un credito occorrono in media oltre mille giorni a causa dei tempi “biblici” della giustizia, questo strumento consente ai consumatori di ottenere tutela dei propri diritti in 70 giorni (di media) e a costo zero. Una vera rivoluzione

la vicenda

Diamanti da investimento: il caso della Intermarket Diamond Business

La Idb (Intermarket Diamond Business) è stata dichiarata fallita con sentenza del Tribunale di Milano del 15 gennaio 2019. Il rischio è che chi ha fatto l’investimento non solo si trova con un valore molto più basso ma rischia anche di perdere le pietre lasciate in deposito. Ecco come fare per recuperarle

formazione

Studenti a scuola di finanza. Ecco “€duchiamoci”

«Il progetto nasce dalla consapevolezza del basso livello di conoscenze in questa materia dei consumatori, risparmiatori e investitori italiani» dice Loredana Baldi dell’associazione dei consumatori promotrice dell’iniziativa

finanza

Poste Italiane e la vicenda dei fondi immobiliari

Al centro dei riflettori il Fondo Europa Immobiliare 1, collocato nel 2004 al valore di 2.500 euro per quota unitaria. Ora per i risparmiatori c’è la possibilità di ricostituire il capitale originariamente investito in due diverse modalità. Ecco quali sono

povertà energetica

Bollette pesanti, nuova stangata

L’ultimo trimestre di questo 2018 porta ancora aumenti di tariffe di energia elettrica e gas. Motivo dei rincari, secondo l’Autorità garante, sono gli aumenti dei costi delle materie prime in Italia e in Europa

trasporti

Ryanair, ecco le nuove regole per i bagagli

Da settembre, attraverso la prenotazione online, il bagaglio a mano deve essere registrato e acquistato secondo il nuovo regolamento. Le uniche deroghe sono per i genitori con bimbi sotto i due anni e i passeggeri con attrezzature mediche

società

Indebitarsi per la vacanza. Ecco a cosa fare attenzione

«La scelta di indebitarsi va presa con grande attenzione, valutando bene il tipo di finanziamento che viene proposto, i costi che si andranno a sostenere e l’impatto sul proprio bilancio familiare», dice l’Adiconsum Marche

CONTRATTI

Vacanze, ecco cosa bisogna sapere per chi sceglie l’aereo

Viaggiare sicuri vuol dire “viaggiare informati”: il consumatore deve sapere che al momento della prenotazione di un volo, tramite agenzia viaggi o online, ha diritto di ricevere informazioni chiare e precise sul contratto che sottoscrive

società

I saldi estivi tra occasioni e bufale

Nonostante le schede fedeltà e i “presaldi” arrivano puntuali gli sconti di stagione. Ecco i dieci consigli per acquistare in sicurezza evitando brutte sorprese

VENDITE PORTA A PORTA

La truffa del catalogo, ecco come difendersi

Il venditore chiede di apporre una firma, specificando che non dà vita ad alcun tipo di impegno economico e che il consumatore semplicemente accetta di visionare il catalogo pubblicitario della ditta. In realtà ci si impegna ad acquistare prodotti per migliaia di euro

il caso

Diamanti a prezzi gonfiati e il risparmio tradito. Ecco cos’è accaduto

Banche e società di vendita dei preziosi, sulla base di un accordo commerciale, hanno venduto le pietre con pratiche ritenute dall’Antitrust ingannevoli ed omissive. «Invitiamo tutti coloro che sono coinvolti nella vicenda a rivolgersi a noi», dice l’associazione a tutela dei consumatori

FINANZA

Carte Revolving, in mancanza della forma scritta il contratto è nullo

Si tratta di una vera e propria forma di finanziamento, ma con tassi d’interesse particolarmente elevati. Oggi un aiuto al consumatore arriva dalla giurisprudenza con l’Arbitro Bancario Finanziario che ha stabilito il principio secondo cui deve essere restituito il capitale utilizzato al tasso legale

telefonia

Linea fissa telefonica, in arrivo bonus

Gli operatori continuano ad applicare fatture ogni 28 giorni, facendo pagare, di fatto, una bolletta in più in un anno al consumatore. Adesso l’AgCom chiede a Tim, WindTre, Vodafone e Fastweb, di concedere giorni gratis come risarcimento

ENERGIA

Bollette elettriche, a carico degli utenti gli oneri dei morosi

«La liberalizzazione ha prodotto un aumento dei comportamenti scorretti e ha contribuito alla diffusione del cosiddetto “turismo dell’elettricità”, fenomeno che sarà frenato quando sarà disponibile la banca dati del Sii-Sistema informativo integrato», dice l’associazione a tutela dei consumatori. L’approfondimento

ANTITRUST

Obsolescenza programmata. Nei guai Samsung e Apple

Inoltre, sarebbero stati proposti ai clienti aggiornamenti software dei propri cellulari senza segnalare le possibili conseguenze dello stesso aggiornamento e senza fornire sufficienti informazioni per mantenere un adeguato livello di prestazioni

SOCIAL

L’Antitrust sanziona WhatsApp

La poca chiarezza nei confronti del consumatore riguarda le modifiche unilaterali del contratto da parte della società, il diritto di recesso e le interruzioni ingiustificate del servizio. La multa da parte dell’Autorità Garante è di 50mila euro

FATTURAZIONE

Telefonia, le bollette tornano mensili. Ma occhio agli aumenti

Si annunciano rincari dell’8,6% sull’abbonamento mobile e su rete fissa da parte delle società per ottenere gli stessi introiti. «Occorre verificare se il gestore di appartenenza non modifichi le condizioni tecniche del contratto», dice l’associazione a difesa dei consumatori